Zilele Biz 2014 – Management, Media, Marketing

Nu e ușor să ții pasul cu Biz. Nu e ușor să ții pasul cu Zilele Biz. De treisprezece ani, primul și cel mai mare eveniment de afaceri românesc aduce la București oamenii momentului, ai zonelor de foc din business și CSR. În fiecare an descoperi că antreprenoriatul, inovația, managementul, sustenabilitatea, media și marketingul, deși au acumulat deja mulți kilometri la bordul RO, au în continuare începuturi, provocări, zbateri, reușite în premieră, planuri. Și mai descoperi ceva. Că nu știi să faci networking. Sunt sigură că cei care au participat chiar și în mai mulți ani, au plecat cu regretul că nu au știut să speculeze, din nou, faptul că puteau să plece cu mai multe contacte în agendă.

Management

„Trebuie să creștem cultura calității” a spus la un moment dat Ioan Simu, director general Mercury Research. Și nu s-a referit doar la generațiile prezente în momentul acesta în management, ci la cele viitoare. Trebuie să începem să pregătim de acum generațiile viitoare de manageri și nu e ușor, având în vedere că astăzi avem copii care vin imperii moștenite, care nu vor mai avea nimic de făcut. O perspectivă radiografiată realist, referitoare la disperarea de a acumula a momentului și de a nu împărtăși copiilor noștri cultura startului unei construcții durabile.

„Orice brand personal începe cu internetul” – George Butunoiu, fondator GB Executive Search. O pledoarie pentru construirea unui brand personal, care să însemne mai mult decât o carte de vizită. „Avantajul celor care încep acum este că pot să aibă controlul asupra brand-ului personal”. Dacă înainte era greu de controlat, online-ul fiind perceput ca o zonă alunecoasă, astăzi există servicii la care poți apela, fără a mai risca o abordare „de unul singur”. Există oameni cu brand personal puternic real, dar există și oameni cu un brand personal construit artificial și care ajung în poziții de top fără să performeze, a fost o problemă semnalată de Marta Ușurelu, antreprenor, redactor șef Revista Biz.

Cum ajungi un CEO de succes? Care este secretul?

„Secretul l-am găsit în fiecare om cu care am lucrat”. Mihaela Reese, Coach and Team Developer, a descoperit că nu există o rețetă unică și nici una complicată, ci una care stă la baza evoluției în general – a nu te mulțumi cu jumătăți de măsură, cu mediocritatea.

Tot despre lucruri simple, dar uitate de multe ori din poziția de lider, a vorbit și Gabriel Pantelimon, Country General Manager Xerox România. Importanța comportamentului liderului, a faptului că acest comportament are un impact major asupra angajaților care au nevoie să aibă încredere în conducere, amintind că principalul motiv pentru care pleacă oamenii dintr-o companie rămâne șeful direct, a fost pe agenda prezentării de miercuri.

Arta de a lua decizii bune folosind paradigma sistemului de gândire („system thinking paradigm„) a fost prezentarea-curs a prof. dr. Khaled Whaba, care mi-a amintit de ce îmi place atât de mult psihologia și mi-a atras atenția că, de multe ori, nu aplic lucrurile învățate în facultate. Vestea bună, la nivel personal, e că nu sunt singura. Ocolim teoria, deși uneori acolo este răspunsul. Funcționăm după un model mental prestabilit, dar luăm decizii în mod diferit. “System thinking is not just a tool or method, but more than just that. Thinking in systems gives us the platform to know how things are interrelated and vary and hence to some extent understand the complexity of reality.” – Khaled Whaba

Media & Marketing

Radu Atanasiu, Adjunct Lecturer, Maastricht School of Management Romania, a vorbit despre logica argumentării în gândirea creativă. Aș putea să spun doar atât – red herring – și automat mintea va duce în direcția campaniilor electorale, acum. Tactica de a distrage atenția, în mod intenționat, din zona lucrurilor cu adevărat importante, relevante, am vazut-o chiar zilele acestea în politica de Dâmbovița, la nivelul alegerilor prezidențiale. Așa e că „de Dâmbovița” a făcut toată fraza? Mai interesant e că acest „de Dâmbovița” a livrat sens și pentru dreapta și pentru stânga. E și acesta unul din aspectele prezentate. Logica argumentării, însă, nu poate fi tradusă simplist doar ca manipulare. Creierul poate duce doar într-o singură direcție de percepție, dar poate să și facă distincția între mesaj și realitate. Eficiența nu depinde de gustul personal. Trebuie doar să pui neuronii și experiența la treabă. #yeslavot 😉

D (is the) Sign – Aneta Bogdan și Cristian Kit Paul – Brandient. Prezență în premieră la Zilele Biz. Brandient este singura agenție de branding Est Europeană premiată în Statele Unite la Rebrand 100 și are în portofoliu branduri ca Flanco, Europharm/GSK, Novensys, Albalact, TVR, Radiocom, Smartree, Domo, Fulga, Credisson, Estima.

Nu am aflat ce înseamnă design-ul pentru Cristian Kit Pal printr-o definiție proprie, dar am înțeles că cea mai apropiată de viziunea sa, din miile de definiții, este cea dată de Victor Papanek – „Design is the concious effort to impose a meaningful order” (design-ul este voința de a impune o ordine care să aibă o semnificație).

Sales building este un studiu prin care Mercury Research a analizat impactul canalelor media în perioada 2012-2014, din perspectiva bugetelor de publicitate. Cota de buget stabilită a fost 1.000.000 euro și au fost incluse 660 de mărci împărțite pe 30 categorii. Concluzii:

– calitatea reclamei aduce diferențe mari;

– impactul radio – 2,8 (15% utilizatori la 17,8%) – în fața printului, dar după TV

– impactul online al vânzărilor este ascuns de TV, print și radio (din cauza faptului că deși există bugete, acestea sunt foarte mici în raport cu celelalte și nu au fost vizibile fiind observate la nivelul unui buget de 1 milion de euro)

– telecomul susține majoritatea pieței

Alexandru Printz (Shoppy Global) a construit alături de echipa sa o aplicație mobile, bazată pe conceptul Word of Mouth, care a funcționat perfect ca strategie dacă luăm în considerare că în prima lună a strâns 12.000 de useri. Practic este o aplicație care comunică în prezent cu principala rețea socială, Facebook, asemănătoare vizual cu Instagram, dar care vorbește despre brand-uri de lifestyle. Funcționează tot pe bază de inimioare, dar pentru haine, mâncare, cosmetice, nu fotografii. Exemplu – mergi și mînânci ceva spectaculos la un restaurant, faci o poză, o încarci pe Shoppy ca recomandare și află și alții despre asta. Există și parteneriate cu brand-uri, astfel încât poți avea discount-uri la produse (15.000 de lei, în total, până acum). Nu o să o folosesc, pentru că nu sunt o „brand to brag about addicted”, dar mi-a plăcut ideea. 🙂

„Digitalul a murit” o spune Mugur Pătrașcu, Managing Partner iLeo (agenție cu servicii de strategie de brand si solutii creative pentru mediile digitale). A murit din perspectiva în care discutăm exclusiv de digital. „În 2014, lucrurile se întâmplă din nou ca înainte, ne întoarcem la comunicare. Urmărim oamenii, nu mediile. Cultura populară trebuie să dicteze brand-ului.”

Marketing și PR – doi în unu. Despre necesitatea unui departament care să comunice unitar în piață și care poate reuși dacă depășim conceptul clasic al departamentelor distincte. Anca Nută, Head of Identity&Communication Unicredit Țiriac Bank România   și-a susținut prezentarea prin exemplul personal, aplicat astăzi în cadrul companiei în care activează. Nu se mai poate vorbi exclusiv de marketing fără PR și nici invers, în condițiile evoluției clienților.

Practic, din combinarea celor două elemente – marketing și PR – apare și marketingul de conținut, direcție către care se îndreaptă de-acum înainte McCann PR, așa cum a anuțat săptămâna trecută odată cu relansarea mccannpr.ro. Așadar, o componentă rezultată din soluția implementată de Unicredit, o companie care a ales să comunice fără agenție, a intrat în calculele agențiilor de PR, cel puțin la McCann, deocamdată.

Audio branding este o zonă ignorată cu succes atât de media, cât și de marketing, în România, dar nu și la Zilele Biz. Nu acordăm atenția cuvenită sunetului, să fim serioși, oricât de „nemuzical” ar suna asta pentru companii. Câte companii românești îți atrag atenția prin sunet? Câte companii românești folosesc cele cinci sunete care fac brand-uri mari de afară să se imprime pe timpanul consumatorului și în istorie? De aceea am spus „ignorată”. Uli Reese, președinte și fondator al iV (agenție care ascultă muzica brand-urilor și o traduce în muzică pentru clienți, din Statele Unite) a vorbit la Zilele Biz 2014 despre importanța sunetului în toată gălăgia stârnită de brand-uri și consumatori. Dar, despre audio branding veți afla dintr-un interviu cu Uli Reese, aici, pe www-ul meu. Și… pe cuvânt că va merita să fie citit fiecare cuvânt!

Dincolo de experiența acumulată la Zilele Biz, dincolo de networking mai mult sau mai puțin reușit, dincolo de amintirile utile, de exemplele primite, în fiecare an rămâi cu întrebarea „Cum reușește Biz să facă din nou acest maraton și să aducă împreună oamenii momentului?”. Aceeași întrebare care are mereu același răspuns – printr-o echipă unită, valoroasă, care își cunoaște performanțele și își învinge limitele, echipa BIZ.

– va urma –

Zilele Biz 2014 – Management, Media, Marketing

Ne BIZuim pe a fi cei mai buni!

Timpul parcă s-a comprimat și iată că ne apropiem rapid de evenimentul care refuză mediocritatea și reașează conceptul de a fi the best of the best pe primul loc în piramida nevoilor omului modern. Zilele Biz debutează luni 11 noiembrie și, așa cum am promis, iată care sunt propunerile pentru o săptămână de toamnă în care astenia nu-și va găsi niciun participant.

Luni 11 noiembrie – Antreprenoriat

Cei cu idei dar și cu viziune vor moșteni planeta afacerilor. Iar cei care au făcut deja dovada curajului și viziunii vin la Zilele Biz pentru a împărtăți din experiența lor. Antreprenori consacrați, care conduc afaceri românești de succes cu prezență internațională, dar și reprezentanți ai noului val antreprenorial ne vor dezvălui pașii necesari pentru reușita într-un mediu de business plin de provocări.

Burghezii și meșteșugarii vor deveni artizanii bogăției – Ludovic al XIV-lea

Mai târziu, în secolul XX, Joseph Schumpeter spunea: În antreprenoriat existǎ o înțelegere pe care o facem în legaturǎ cu un anumit tip de comportament care include: inițiativǎ, organizarea și reorganizarea mecanismelor socio-economice și acceptarea riscului și a eșecului.

Behavioriștii analizează antreprenorii ca fiind inovatori, lideri, asumatori de riscuri, independenți, creatori, tenaci, energici, originali, optimiști, orientați spre rezultate, flexibili, materialiști.

Nu sunt singurele descrieri ori singurele citate care includ activitatea acestor maeștrii ai afacerilor pe cont propriu de azi, dar sunt unele care mi-au atras atenția în mod special pentru că sunt valabile și acum. Este foarte important să-i cunoaștem, să-i întâlnim atunci când își spun povestea. Pentru mine, antreprenorul anului 2013 în România este un om, în primul rând, curajos.

Panelul complet al zilei Biz dedicate antreprenoriatului, aici.

antreprenoriat

Marti 12 noiembrie – Inovatie

Inovația este pilonul care va genera dezvoltarea companiilor, prin produse și servicii unice. Globalizarea elimină jucatorii fideli conformismului și îi premiază pe cei care intuiesc modele de business inovatoare. Află cine deseneaza azi ideile de succes ale zilei de mâine și descoperă-i pe românii care au reușit să trezească admirație la nivel internațional cu idei inovatoare, finanțate cu fonduri limitate.

Una din cele mai dragi, apropiate de sufletul meu, campanii din acest an a fost Susținem inovația!. Biz și DDB și-au conectat ideile și creativitatea și am aflat cine sunt inovatorii momentului.

Mircea Tudor, coordonatorul proiectului Roboscan 2M Aeria, care a primit Marele Premiu la Salonul de Invenții de la Geneva, și fondator al MB Telecom, companie care detine 14 brevete de invenții naționale și internaționale, va fi prezent alături de echipa sa la Ziua de Inovație.

Și nu este singurul. Dintotdeauna, la acest capitol important, românii au stat foarte bine. Ocaziile pentru a-i cunoaște sunt din ce în ce mai puține, contrar nevoii de a îi avea în preajmă. Este inutil să ne punem întrebarea de ce în contextul unei globalizări agresive, dar este vizibil necesar să îi prețuim, să îi cunoaștem, să îi provocăm în permanență să existe. Pentru mine, inovatorul anului 2013 în România este un om care face diferența.

Panelul complet al zilei Biz dedicate inovației, aici.

inovatie

Miercuri 13 noiembrie – Management

Credeți că se poate prezice viitorul? Răspunsul la această întrebare este unul afirmativ, chiar dacă vorbim despre mediul de afaceri. Motivul? Putem privi cu atenție la cei mai vizionari lideri și la strategiile adoptate de aceștia în cei cinci ani de recesiune și vom avea o idee concretă despre cum vor arăta companiile “mâine”.

La nivel teoretic, managementul este o chestiune stabilită destul de clar. Sunt cinci funcții care dacă primesc impulsul aplicării în practică, totul e minunat – managementul funcționează(!) – previziunea, organizarea, coordonarea (antrenarea), controlul (evaluarea). Simplu, dar complicat pentru că astăzi nu mai putem vorbi atât de mult la nivel teoretic, în condițiile în care știm cu toții pe propria piele că practica ne omoară. Practica omoară la propriu companii și viețile oamenilor din companii, atunci când managementul este cunoscut strict la nivel teoretic, distorsionat de oameni care poartă o pălărie prea mare în momente cruciale de criză. Criza la nivel de management nu presupune doar aspectul financiar, avem de-a face cu o criza identității mai ales, în contextul unei proaste delimitări a conflictului emoțional vs conflict de idei. Pentru mine, managerul anului 2013 în România este omul care creează sau scrie în continuare istoria, omul care înțelege că roata a fost deja inventată și se folosește de această prețioasă informație pentru a mișca lucrurile, inovând păstrând istoria și muncind alături de oameni. Managerul anului 2013 trebuie să fie un lider, nu un șef.

La acest capitol chiar simt nevoia să vă arăt ceva simplu, care ar trebui să devină tabloul nelipsit din birourile managerilor.

sef vs lider

Panelul complet al zilei Biz dedicate managementului, aici.

management

Joi 14 noiembrie – CSR

Traversăm o perioadă delicată și este nevoie de acțiune, pentru a depăși momentul în care ne aflăm și efectele care se anunță devastatoare pentru noi toți. Doar gândirea sustenabilă și un plan de măsuri rapide din partea tuturor, a fiecăruia dintre noi, companii, ONG-uri, guverne, pot întoarce roata. Iar timpul celor mai bune acțiuni este acum!

Momentele de criză financiară nu pot fi depășite fără întoarcerea la umanitate. Sunt poate momentele cele mai dure în care ne aducem aminte că suntem și trebuie să fim oameni, că numai așa putem menține societatea măcar pe linia de plutire.

CSR înseamnă Corporate Social Responsibility (Responsabilitatea Socială Corporatistă) pe scurt, și trebuie să conțină sensurile cuvintelor etică, responsabilitate, conștiință, performanță, devotament, sustenabilitate, corectitudine – să fii bine, făcând bine (Rawlins, 2005). Practic, acest concept, nu doar că salvează companii în situații de criză (dacă ar fi să gândim strict dintr-o direcție de business), dar aduce pe locul real capitalul uman și aduce beneficii economice pentru societate. Corporația funcționează pentru comunități, dar în societate. Pentru mine, omul implicat în CSR-ul românesc în 2013 este un om care trăiește printre oameni.

Panelul complet al zilei Biz dedicate CSR, aici.

csr

Vineri 15 noiembrie – Media & Marketing

Fragmentarea consumului de media și diversificarea platformelor deschid noi orizonturi în strategiile de comunicare ale brandurilor. Nu mai putem însă discuta în paradigma offline versus online. Nu contează mediul, ci puterea poveștilor pe care brandurile le pot transmite. În era multitudinii de platforme, canale și influențatori diverși, atentia poate fi captată numai prin mesaje puternice și personalizate, cu grade de interacțiune peste nivelul cu care eram obișnuiți în trecut.

Cum mai putem reuși astăzi să captăm mesajul de care chiar avem nevoie, mesajul util și adevărat, în contextul în care suntem bombardați informațional? Unde cauți tu răspunsurile la întrebări atunci când, dacă deschizi internetul, toată lumea are o părere, un sfat, o informație de tip breaking news?

Nu mă mai uit la televizor! OK, am înțeles asta, dar unde te uiți? Aflăm mii de povești care nu ne interesează și prea puține care au valoare la nivel personal. Partea cea mai frumoasă este că există povești și că nivelul de transmitere s-a rafinat. Dar este suficient? Și media și marketingul sunt într-o căutare de sine acerbă în epoca dezvoltării tehnologiei. Pentru mine, omul perfect de media din România lui 2013, știe să folosească noile instrumente păstrând intactă libertatea de exprimare, fără să o compromită la modul senzațional sau prin utilizarea onomatopeelor. Marketing ar trebui să însemne manipularea de care ai nevoie, pe care ți-o doreai, dar nu știai că este posibilă… momentul WOW!

Panelul complet al zilei Biz dedicate Media & Marketing, aici.

media&marketing

Evenimentul Zilele Biz 2013 se desfășoară între 11-15 noiembrie la Hotel Howard Johnson București și este organizat de echipa BIZ.

Sustin ZileleBiz

Ne BIZuim pe a fi cei mai buni!